Riduci i tempi di elaborazione dei reclami con il software giusto

Ottenere le vostre richieste mediche fuori dalla porta e pagare il prima possibile è l'obiettivo primario di ogni fornitore di assistenza sanitaria per quanto riguarda la finanza. Più veloce è il reclamo, più veloce sarà il denaro. Assicurati che il tuo ufficio sia dotato del software necessario per risparmiare tempo e denaro. Ci sono tre aree che possono aiutarti a ridurre i tempi di elaborazione delle richieste.

Verifica dei vantaggi in tempo reale

Uno degli strumenti più preziosi per ridurre i tempi di elaborazione delle richieste è la verifica dei vantaggi. Avere accesso alla verifica dei benefici in tempo reale può far risparmiare al personale le lunghe telefonate o essere trattenuto in lunghe strette con compagnie assicurative. In un ufficio occupato, il personale medico probabilmente non ha abbastanza tempo per chiamare comunque la compagnia assicurativa. Puoi risparmiare tempo e denaro in ufficio sottoscrivendo o acquistando software di verifica dei benefici in tempo reale. Questo limiterà la quantità di rifiuti ricevuti a causa di:

• Numero di sottoscrittore errato / non valido
• Numero di gruppo mancante / non valido
• Coordinamento delle informazioni sulle prestazioni richieste
• Richiede rinvio / autorizzazione preventiva
• Non idoneo alla data del servizio

Fatturazione elettronica

Se hai ancora richieste di fatturazione cartacea, potresti perdere fino a 3 settimane o più nei giorni di contabilità clienti. La maggior parte dei maggiori assicuratori offre la presentazione di reclami elettronici. Hai la possibilità di scegliere la fatturazione diretta o di creare un account con una stanza di compensazione.

Una stanza di compensazione è una società che accetterà tutte le tue richieste e le inoltrerà elettronicamente ai pagatori delle assicurazioni per l'elaborazione. Hanno anche delle modifiche per verificare eventuali errori nella tua richiesta per evitare ritardi nella fatturazione.

Il vantaggio principale della fatturazione elettronica, sia che si utilizzi la camera di compensazione o la bolletta diretta, è che si accelera l'elaborazione delle richieste di risarcimento. La fatturazione su carta può richiedere fino a 45 giorni per l'elaborazione, mentre la fatturazione elettronica può richiedere da 7 a 21 giorni.

Electronic Remittance Advice (ERA)

L'utilizzo del servizio di rimessa elettronica (ERA) è un modo rapido e accurato per pubblicare i pagamenti, nonché le rettifiche e i dinieghi. L'ERA, tuttavia, non è efficace senza il trasferimento elettronico di fondi (EFT). EFT assicurerà che il pagamento verrà registrato direttamente sul tuo conto bancario per riflettere il tuo ERA. È possibile iscriversi a questi benefici direttamente o tramite una camera di compensazione. Il processo funzionerà in modo simile al processo di fatturazione elettronica.

Scegliere il miglior software per il tuo ufficio

Esistono molti programmi software tra cui scegliere per aiutarti a ridurre i tempi di elaborazione delle richieste. La decisione su quale programma scegliere sarà semplice se segui alcuni semplici suggerimenti.

• Valuta le tue esigenze
• Cerca un sistema che sia facile da usare
• Scopri se il software è compatibile con i tuoi sistemi informatici
• Ottieni preventivi da almeno 3 venditori
• Pesare i pro e i contro di ogni venditore