Come comunicare con persone non udenti o con problemi di udito

Sai cosa fare quando si parla con una persona sorda o con problemi di udito? Molte persone udenti si sentono imbarazzate o frustrate nel cercare di comunicare con persone sordomuto, specialmente quando nessun interprete è disponibile. Ci sono miglioramenti che puoi fare per ridurre l'imbarazzo e la frustrazione.

• Miglioramenti fisici
• Miglioramenti ambientali
• Miglioramenti verbali
• Miglioramenti non verbali

Sapere cosa fare quando si incontra una persona sorda può essere particolarmente importante in situazioni di emergenza come l'uragano Katrina. Ad esempio, una persona sorda ha detto al Houston Chronicle (11 settembre 2005) che quando gli sfollati sordi erano registrati allo Houston Astrodome, le linee erano lunghe e le persone sorde non avevano modo di comunicare senza interpreti.

Fai miglioramenti fisici

Semplici cambiamenti all'aspetto fisico e alle azioni possono migliorare la comunicazione. Ad esempio, tagliando baffi e / o barba in modo che non blocchi la bocca, rende un istruttore o supervisore più facile da leggere. Assicurati che tutto il tuo viso possa essere visto e che tu non abbia nulla in bocca, aiuta anche te.

Secondo la mia opinione personale, una persona udente non dovrebbe abbassarsi per parlare perché potrebbe irritare la persona sorda / hoh. Anche il chinarsi non migliora la comunicazione e, di fatto, può renderlo più difficile. (Una persona udente mi ha detto che questo comportamento è molto simile a quello di una persona di lingua inglese che urla al telefono a una persona straniera.) Trasportare un piccolo pad e penna o un altro mezzo di comunicazione per iscritto come un dispositivo palmare che ha un elaboratore di testi programma come il blocco note. Molti telefoni cellulari come il Sidekick T-Mobile sono dotati di funzionalità di scrittura delle note.

Fai miglioramenti ambientali

Controllare l'ambiente può anche aiutare la comunicazione. Assicurati che la tua posizione sia buona rispetto a una fonte di luce. L'illuminazione corretta e ben posizionata aiuta a vedere parlare e segni. Monitorare il livello di rumore in quanto il rumore può interferire con la comprensione.

In una situazione di gruppo, assicurati che solo una persona parli alla volta. Se hai una scheda disponibile, scrivi delle note su di essa. Preparare e distribuire in anticipo gli ordini del giorno per le riunioni. Nella mia esperienza personale, una buona tecnica di backup, sebbene imperfetta, è quella di avere una persona con un portatile seduto accanto alla persona sorda e prendere appunti come faresti per una lezione del college.

Fai miglioramenti verbali

La mia opinione personale è che parlare un po 'più lentamente aiuta. Altre persone sorde preferiscono il linguaggio normale. Potrebbe essere necessario ripetere o parafrasare. Per una persona con problemi di udito, parlare più forte ma non gridare può aiutare. Non esagerare con il tuo discorso. Per qualche motivo, "Puoi leggere le labbra?" sembra condiscendente per me. Preferisco che le persone dell'udito mi permettano di dire loro se posso leggere le labbra. Posso, ma solo fino a un certo punto. Usa la lingua dei segni se conosci qualche segno anche se è solo l'alfabeto della lingua dei segni.

Fai miglioramenti non verbali

La comunicazione non verbale è molto importante per le persone sorde / hoh, che ricevono in questo modo molti segnali d'informazione. Usa l'espressione facciale e gesti. Potrebbe essere necessario toccare una persona sorda alla spalla, al braccio o alla gamba per attirare la loro attenzione se sono abbastanza vicini a te. In caso contrario, potrebbe essere necessario calpestare il piede sul pavimento o accendere una luce.

In conclusione, un udente che non ha mai incontrato una persona sorda non ha bisogno di sentirsi a disagio o frustrato. Ci sono molte tecniche da usare. Ascoltare le persone può comunicare con persone sorde / sordine anche se non conoscono la lingua dei segni.

Risorse di lettura:

• Comunicare con le persone sorde: un primer - Questa pagina ha più suggerimenti e fatti, incluso il fatto che solo il 40% del parlato è visibile.
• Solo per persone udenti - Questo è un libro classico che ha aiutato molte persone udenti a capire la sordità. Il titolo è auto-esplicativo.