Problemi segnalati con Epic EHR

Molti fornitori hanno aderito sin dall'inizio alla EHR come un modo per tenere il passo con le più recenti tendenze in materia di tecnologia dell'informazione sanitaria, ma la maggior parte è incoraggiata ad entrare a far parte di EHR a causa degli incentivi. L'IT per la salute, che include la cartella clinica elettronica (EHR), consente agli operatori sanitari di gestire efficacemente la cura dei pazienti attraverso l'uso e la condivisione delle cartelle cliniche dei pazienti. A partire da maggio 2011, i medici, gli ospedali e altri professionisti sanitari qualificati sono diventati idonei a ricevere i pagamenti di incentivi per soddisfare i criteri come utente significativo di EHR.

Epic EHR

Il movimento EHR ha creato una sorta di frenesia nel settore sanitario. Un certo numero di grandi sistemi sanitari sono saltati sul carro della Epic. Epic è un'azienda che sviluppa software per gruppi medici, ospedali e altre organizzazioni sanitarie. Negli ultimi anni, diversi sistemi sanitari si sono rivolti a Epic per le loro esigenze EHR. Dal momento che Epic è una delle poche aziende di software che offre la gestione della pratica (PM) e la gestione del ciclo delle entrate (RCM) integrato con EHR.

Posso capire perché il software di Epic è stato attraente per così tanti grandi sistemi sanitari. In apparenza, Epic sembra essere il perfetto sportello unico per i fornitori che cercano un sistema EHR che soddisfi i requisiti federali per ottenere l'incentivo. Epic ha grandi caratteristiche, ma ci sono molti rapporti che è venuto meno alle sue promesse. Ci sono diversi articoli che suggeriscono che i provider sono delusi dai risultati di Epic.

Rapporti su problemi epici EHR

Se esegui una ricerca su Google con "Problemi Epic EHR", potresti trovare storie simili a quelle elencate di seguito.

• Sutter Health ha riferito che il sistema EHR ha pagato quasi 1 miliardo di dollari per essersi arrestato a fine agosto 2013 per otto ore durante un aggiornamento del sistema. Diverse sedi non hanno avuto accesso al sistema, tra cui il Centro medico Alta Bates Summit, l'Eden Medical Center, l'ospedale Mills-Peninsula, il Delta Sutter, il Sutter Tracy, il Sutter Modesto e un numero di cliniche affiliate al sistema sanitario.
• Wake Forest Baptist Medical Center ha riportato enormi perdite dall'adozione del suo nuovo sistema EHR che ha portato a diversi cambiamenti. L'ospedale ha riportato una perdita di oltre $ 60 milioni a settembre 2013. I dipendenti stanno perdendo il loro aumento di merito per l'anno, quasi 950 posti di lavoro sono stati tagliati all'inizio dell'anno, diminuito le ore e una serie di altre modifiche alle rettifiche di personale e alle riduzioni salariali.

Queste due storie sono tra alcuni articoli pubblicati, ma non sono nulla in confronto alla quantità di blog che hanno scritto gli ex dipendenti di Epic o lo staff di molte delle più grandi organizzazioni sanitarie. Alcuni discutono di come Epic vende un sogno irrealizzabile e (EHR di Epic) non è così bello come lo fanno sembrare. Tuttavia, ci sono molte più aziende che danno ottime recensioni a Epic.

Dolori alla crescita per EHR epica?

Molte organizzazioni riferiscono che sono necessari almeno cinque anni per essere pienamente operativi dopo l'implementazione dell'EHR di Epic. Quindi è probabile che i problemi segnalati siano solo singhiozzi. Un sistema di assistenza sanitaria entro il suo primo anno non può giudicare adeguatamente le prestazioni della CCE perché a questo punto probabilmente non è pienamente attuato.

Come ogni altro cambiamento di software, i fornitori dovrebbero essere preparati finanziariamente per resistere alla tempesta perché sta arrivando. Dagli esempi dell'implementazione di Epic, i provider dovrebbero scoprire quale sarà il tempo necessario per diventare pienamente operativi prima di acquistare qualsiasi nuovo sistema. Questo può aiutare il piano di studio medico in anticipo per eventuali problemi prima che si presentino. Inoltre, i dipendenti consapevoli prima del tempo che sarà una battaglia in salita.