Descrizione del lavoro di Medical Office Manager

Il responsabile dell'ufficio medico è una posizione chiave per qualsiasi pratica medica. Questa è la persona che assicurerà buone pratiche commerciali per l'organizzazione mentre i medici si concentreranno sulla fornitura di assistenza sanitaria. Ma devono anche essere pienamente coinvolti nell'ambiente unico e nella clientela di un contesto di assistenza sanitaria, così come nell'interazione con i medici e nel rispetto delle normative governative.

Qui ci sono elementi che possono essere visti in una descrizione del lavoro per un responsabile di un ufficio medico. Se stai scrivendo o aggiornando una descrizione di posizione, puoi usarla come punto di partenza, modificandola per le tue circostanze.

Riassunto della posizione

Il responsabile di un ufficio medico è responsabile degli aspetti non clinici delle operazioni quotidiane in un ambiente medico, inclusi gli uffici dei medici, gli ospedali, le case di cura o un'altra struttura sanitaria.

Mansioni

• Il responsabile dell'ufficio medico è responsabile della performance finanziaria del ciclo delle entrate
• Supervisione della pianificazione del paziente, registrazione, consulenza finanziaria, documentazione medica, fatturazione e raccolta, inserimento e trattamento dei dati e registrazione in contanti
• Coordinamento delle operazioni giornaliere della pratica
• Promozione di un eccellente servizio clienti da parte di tutti i livelli dello staff
• Sviluppa, implementa e mantiene le politiche e le procedure dell'ufficio
• Interviste, assunzioni e forma un team di operatori sanitari produttivi e conduce revisioni delle prestazioni
• Mantiene e gestisce tutti i sistemi di archiviazione e organizzativi per la pratica
• Garantisce la soddisfazione del paziente, compresa la risoluzione dei problemi in caso di reclami e lo sviluppo di miglioramenti del processo per prevenire le recidive.
• Garantisce la conformità normativa con HIPAA, OSHA, leggi sul lavoro e altre normative federali, statali e locali.
• Coordinare le riunioni dello staff per il personale amministrativo e clinico
• Coordina la logistica per riunioni e conferenze interne ed esterne
• Assicura che il personale sia appropriato per le operazioni quotidiane

• Assist in progetti speciali
• Aiuta a reclutare medici

Requisiti di educazione

Conoscenza dei processi aziendali e contabili solitamente ottenuti da una laurea o laurea in amministrazione aziendale, contabilità o amministrazione sanitaria.

Esperienza

• Minimo da 5 a 7 anni in un ambulatorio medico.
• Da due a tre anni in una posizione di supervisione o di gestione.

Conoscenza, abilità e abilità

• Conoscenza ed esperienza in tutti gli aspetti della fatturazione.
• Conoscenza delle normative relative a Medicare, Medicaid e assicurazioni commerciali.
• Esperienza delle risorse umane nelle assunzioni, nella supervisione e nelle revisioni delle prestazioni
• Conoscenza di HIPAA e diritto del lavoro
• Forti competenze nel servizio clienti
• Abilità nello scrivere politiche e procedure
• Abilità nell'utilizzo di software e sistemi informatici sanitari
• Conoscenza del mantenimento di forniture e attrezzature per l'ambiente medico.
• Abilità multitasking
• Capacità di risoluzione dei problemi
• Capacità professionali di comunicazione e presentazione, tra cui faccia a faccia, e-mail, telefono e videoconferenza.
• Conoscenza dei concetti e delle pratiche di miglioramento continuo dei processi
• Capacità di comunicare professionalmente con medici, infermieri, personale sanitario alleato, personale amministrativo, personale in prima linea, appaltatori, agenzie governative, assicuratori, pazienti, familiari di pazienti, fornitori e pubblico in generale, di tutte le età da bambino a anziano.

Retribuzione prevista

Gli importi dello stipendio variano in base a anni di esperienza, istruzione e posizione lavorativa.

Aperture di lavoro correnti

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